“好那你接着问吧。
”洛珊的心里虽然有些疑惑但见对方并不想要再继续这个话题便还是点了点头专注地看着出题的干事。
“好的请听题……”干事拿起了题本准备读题。
“啊呀洛珊原来你在这儿啊?”正在洛珊专心地望着读题的干事竖起耳朵之时一个熟悉的声音却钻进了耳朵。
“郭允?”洛珊一下子就认出了声音的主人也顾不上答题便回过了头“你怎么来了?” “这不是三点就开始趣味马拉松了嘛我当然得早点儿过来咯!”郭允双手插在裤兜儿里晃了晃脑袋。
“对哟你是马拉松秩序组的来着……”洛珊恍然大悟却忽然又想到了另一件事情“那这么说现在是不是已经快三点了?” 郭允无所谓地晃了晃脑袋笑道:“还早还早这不还有十分钟嘛!” “十分钟?”洛珊顿时瞪大了眼睛“啊呀那我得早点儿过去熟悉一下工作了等下要是没人跟我讲那我还不得拖了我们组后腿?” “哎”郭允有些奇怪道“你不是搬运组的嘛这活动还没结束呢?能有你们什么事儿啊?还整得这么着急。
” “哎呀你不知道我换到答疑组了等下三点钟就该轮到我当班了但我现在还什么都不知道。
”洛珊急着跑去找康祺熟悉答疑组的工作流程自然没什么心思和时间跟郭允解释便匆匆应了一声转身便开始四处寻找康祺的身影。
“哎那你还答题嘛?”读题的干事见洛珊转身要走便赶忙提高音量问道。
“不用了不用了。
”洛珊好容易锁定了康祺的身影刚要抬脚自然已经没什么心思去管答题了便摆了摆手抬脚便跑。
“哎那你拿个参与奖吧这个钥匙扣给你!”干事拿起了粉红色兔子钥匙扣就要递过去然而性急的洛珊早已经一溜烟儿地跑远了哪里还听得到。
“这跑得够快的呀……”干事抬手在空中停留一会儿见洛珊丝毫没有回头的意思便耸了耸肩转而就要把粉红色的兔子放回礼品盒里。
郭允见了勾了勾嘴角把手伸了过去“给我吧我跟她一个部门的到时候转交给她就行。
” 干事才见洛珊与郭允聊得热络故而也没有怀疑便将手里的粉红兔子钥匙扣递给了郭允“那也行记得给她哦!” “嗯好。
”郭允笑着点了点头心里却浮现出了另一个女孩儿看见兔子钥匙扣时的笑魇。
却说洛珊远远看见了康祺便立马一溜烟儿地跑了过去在康祺面前站定恭敬道:“康部长好!” “你答完题啦?”康祺对这个工作态度极其认真的女孩儿很有好感便笑着点了点头又抬腕看了看时间道“还有五分钟那我简单地跟你说一下答疑和接投诉的一些注意事项吧。
” “嗯好。
”洛珊乖巧地点了点头。
“答疑的话这一块其实你可以就你知道的回答一下就行了比如说有人问社团成立怎么个流程或者说评优评星的一些问题那你就过去回答一下好了。
其他的东西你要是不确定的话就交给别的干事好了没关系的。
” “其实主要我还是想仔细跟你说下接投诉的事情”康祺看了一眼洛珊不知怎么莫名地就有些担心这个直脾气的女孩儿能不能接受自己的话斟酌了一下方才开口道“是这样之后可能会有一些会员来说一些社团的问题或者说有社团负责人来投诉社联一些做法上的问题那你要记住到时候不管他们说什么情绪激不激动首先我们给他们的答复都应该是积极的比如告诉他们我们会把这些问题反馈给理事会和团委并综合各方面的诉求采取对应的措施这样……” “嗯好。
”洛珊乖巧地点了点头。
“嗯再然后就是要注意一点”康祺顿了顿又道“就是对于任何问题一定不要给予太绝对的答复比如我们一定会帮你解决或者一定会怎么怎么样的同时对于一些可能本是是社员自身问题的抱怨也不要方面直接指出社员的不是而是尽量委婉地暗示就可以了。
” “啊?”洛珊闻言有些疑惑抬起头问道“那可是……如果是社团或者社员迫切需要解决的问题呢我们也不能给予绝对肯定的答复吗?另外对于社员自己的问题难道我们不能够直接指出来吗?为什么要暗示不直说?” 来了来了……康祺闻言不由地在心里默默哀叹了一声开始思考该怎么跟洛珊解释其中的关节。
“康哥我值完班了先走了哦!”正在康祺陷入深深地思考之时一个清脆的女声传了过来。
康祺抬起头却见是方才在答疑点值班的一个小干事背着包走了过来冲自己挥了挥手。
“哦好辛苦了”康祺笑着冲她点了点头摆了摆手“好好回去休息吧。
” “好的谢谢康哥白白!”女生又冲他摆了摆手便蹦蹦跳跳地走远了。
康祺低头看了看时间果见分针已经指向了“12”他莫名地就松了口气对着一边的洛珊道:“这样要不你还是先去值班吧答疑点现在挺需要人手的你问的这个我到时候找机会再跟你解释吧。
” “可是……”洛珊还想再追问可眼见手腕上手表的时针已经端正地指向了“3”便只得放弃追问转而点头道“好那我去值班了。
康部长再见。
” “嗯再见。
”康祺微笑着冲她挥了挥手。
洛珊冲着康祺挥了挥手转身便飞快地跑向了答疑点。
康祺望着女孩儿渐渐跑远终于是松了一口气随后却又不由地叹了一口气:这个女孩儿实在太认真的也不能说这不好但是吧唉…… 康祺扶了扶额头深深地叹了一口气。
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